995betapp FAQ — সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

হ্যাঁ, 995betapp বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি পাওয়া যায়:

• বিকাশ: ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল ১০–২৫ মিনিট। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০।
• নগদ: ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিট। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০।
• রকেট (DBBL): ডিপোজিট ৫–১০ মিনিট। উইথড্রয়াল ৩০–৬০ মিনিট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডিপোজিট ১–৩ ঘণ্টা। উইথড্রয়াল ১–৪ ঘণ্টা।
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa ও Mastercard সমর্থিত।
• QR পেমেন্ট: বিকাশ ও নগদ QR কোড স্ক্যান করে পেমেন্ট।

ডিপোজিট করার পদ্ধতি: লগইন করুন → "পেমেন্ট" মেনুতে যান → "ডিপোজিট" বেছে নিন → পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন → পরিমাণ দিন → নির্দেশ অনুযায়ী পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

উইথড্রয়ালের জন্য: প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই করতে হবে। যাচাইয়ের পর ন্যূনতম ৳৫০০ উইথড্রয়াল করা যাবে। কোনো চার্জ নেই। বিকাশের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ একদিনে ৳৫০,০০০ উইথড্রয়াল সম্ভব।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য পেমেন্ট পেজ দেখুন।

995betapp-এ আপনার সব বেটিং ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ভেতরে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় দেখা যায়।

বেটিং ইতিহাস দেখার পথ:

• লগইন করুন → প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন → "আমার বেট" বা "বেটিং ইতিহাস" বেছে নিন।
• তারিখ, খেলার ধরন বা অবস্থা (চলমান / নিষ্পত্তি / বাতিল) অনুযায়ী ফিল্টার করুন।
• প্রতিটি বেটে ক্লিক করলে বেটের বিস্তারিত — অডস, স্টেক, সম্ভাব্য জয় ও ফলাফল দেখাবে।

লেনদেন ইতিহাস দেখার পথ:

• লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট" বা প্রোফাইল → "লেনদেন ইতিহাস" বা "Transaction History" বেছে নিন।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ও অ্যাডজাস্টমেন্ট আলাদাভাবে ফিল্টার করা যাবে।
• প্রতিটি লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি ও অবস্থা দেখাবে।

ইতিহাস সাধারণত গত ১২ মাস পর্যন্ত সরাসরি দেখা যায়। পুরোনো রেকর্ড দরকার হলে সাপোর্টে অনুরোধ করলে CSV বা PDF ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেওয়া হয় — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

995betapp Google Play Store বা Apple App Store-এ আলাদা অ্যাপ হিসেবে নেই — তবে এটা কোনো সমস্যা নয়। 995betapp-এর ওয়েবসাইট মোবাইলের জন্য সম্পূর্ণভাবে অপ্টিমাইজড, তাই ফোনের ব্রাউজারেই অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।

অ্যান্ড্রয়েডে হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করুন:

• Chrome বা যেকোনো ব্রাউজারে 995betapp.best খুলুন।
• ডানদিকে উপরের তিন-বিন্দু মেনুতে ট্যাপ করুন।
• "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" বা "Add to Home Screen" বেছে নিন।
• নাম দিন এবং "যোগ করুন" চাপুন — এরপর থেকে আইকনে ট্যাপ করলেই সরাসরি খুলবে।

iPhone/iPad-এ:

• Safari-তে 995betapp.best খুলুন।
• নিচে শেয়ার বোতামে (বাক্স ও তীর আইকন) ট্যাপ করুন।
• "Add to Home Screen" বেছে নিন → "Add" চাপুন।

এই পদ্ধতিতে তৈরি শর্টকাটটি দেখতে ও ব্যবহারে একটি অ্যাপের মতোই কাজ করে — পুশ নোটিফিকেশনসহ। ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে সব ফিচার কাজ করবে।

ভবিষ্যতে অ্যান্ড্রয়েড APK বা অফিসিয়াল অ্যাপের ঘোষণা হলে প্রোমোশন পেজে ও সাপোর্টের মাধ্যমে জানানো হবে।

KYC (Know Your Customer) হলো 995betapp-এর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। এটা বাধ্যতামূলক শুধু উইথড্রয়ালের সময় — নিবন্ধন বা বেটিংয়ের জন্য নয়। একবার সম্পন্ন হলে আর করতে হয় না।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান।
• সেলফি: হাতে NID ধরে তোলা একটি সেলফি — মুখ ও কার্ড দুটোই স্পষ্ট থাকতে হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (প্রয়োজনে): বিকাশ বা নগদ নম্বরের অ্যাকাউন্ট নামের নিশ্চিতকরণ।

KYC জমা দেওয়ার পদ্ধতি:

• লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "পরিচয় যাচাই" বা "KYC" বিভাগে যান।
• প্রয়োজনীয় ছবিগুলো আপলোড করুন — JPG বা PNG, সর্বোচ্চ ৫ MB প্রতিটি।
• সাবমিট করুন — সাধারণত ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

KYC অনুমোদন হলে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে। তারপর থেকে উইথড্রয়ালে আর কোনো বাধা নেই। সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান — সাপোর্ট দল ছবির মান বা অন্য বিষয়ে সাহায্য করবে।

995betapp-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর আছে। প্রতি মাসে বেটিংয়ের মোট পরিমাণ ও অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): নিবন্ধনের পরেই শুরু। মাসিক ৳৫,০০০–৳২০,০০০ বেটে পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপগ্রেড। সুবিধা: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ৫%, বন্ধুদের রেফার করলে বোনাস।
• সিলভার (Silver): মাসিক ৳২০,০০০–৳১,০০,০০০ বেট। সুবিধা: ৮% ক্যাশব্যাক, দ্রুততর উইথড্রয়াল, বিশেষ ইভেন্ট আমন্ত্রণ।
• গোল্ড (Gold): মাসিক ৳১,০০,০০০+ বেট। সুবিধা: ১২% ক্যাশব্যাক, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, উচ্চতর উইথড্রয়াল সীমা।
• প্লাটিনাম (Platinum): আমন্ত্রণমূলক। সুবিধা: ১৫% ক্যাশব্যাক, ব্যক্তিগত VIP ম্যানেজার, কাস্টম বোনাস, জন্মদিনের বিশেষ উপহার।
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ স্তর, আমন্ত্রণমূলক। সুবিধা: সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক, কোনো উইথড্রয়াল সীমা নেই, সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার সাপোর্ট।

VIP স্তর চেক করতে লগইন করুন → প্রোফাইল → "VIP স্তর" বিভাগে দেখুন। প্রতি মাসে স্তর রিভিউ হয়। বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

995betapp-এর সব প্রোমোশন অফার প্রোমোশন পেজে একসাথে পাওয়া যায়। এই পেজটি নিয়মিত আপডেট হয় — সাধারণত প্রতি সোমবার নতুন সাপ্তাহিক অফার যোগ হয়।

কোন ধরনের প্রোমোশন পাওয়া যায়:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০।
• সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে ন্যূনতম ৳১,০০০ ডিপোজিটে ১০% বোনাস।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে হারের একটা অংশ ফেরত।
• ফ্রি বেট: বিশেষ ম্যাচ বা ইভেন্টে বিনামূল্যে বেট দেওয়ার সুযোগ।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে নিবন্ধন করালে ৳৫০০ পর্যন্ত বোনাস।
• বিশেষ ইভেন্ট অফার: বড় টুর্নামেন্ট যেমন IPL, বিশ্বকাপের সময় এক্সক্লুসিভ অফার।

নতুন অফার সম্পর্কে সবার আগে জানতে 995betapp-এর নোটিফিকেশন চালু রাখুন। লগইন করা অবস্থায় ড্যাশবোর্ডে সক্রিয় প্রোমোশনগুলো সরাসরি দেখাবে। যেকোনো অফারের শর্তাবলী অফারের পাশে লেখা থাকে — সক্রিয় করার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।